Informatikai rendszer

Informatikai üzemeltetés

Előfordult már, hogy:

  • Az operációs rendszer hibája miatt nem tudta elvégezni a munkáját?
  • A szerver hibája miatt akár több napra is megállt a munka?
  • Volt már, hogy mikor tönkrement egy számítógép vagy nyomtató nem volt csere eszköze?
  • Folyamatos vírusfertőzésekkel küzd, amik lassítják a gépeket és a teljes rendszert?
  • Úgy érzi folyamatosan informatikai problémákkal küzd, amely akadályozza a hatékony munkavégzést?


Sok vállalkozás vezetője tapasztalja a fenti problémákat, érzi úgy, hogy összenyomják az informatikai hibák. Ezek megoldásában, valamint az informatikai környezet hatékony, gyors, szakszerű üzemeltetésében, javításában nyújtunk segítséget.

 

Miért hatékonyabb és olcsóbb, mint a hasonló minőségben dolgozó konkurenciáink? Mert:

  • Szabályozott folyamataink miatt hatékonyan és gyorsan reagálunk a bejelentett support igényekre, hibákra;
  • Folyamatosan képezzük kollégáinkat szakmailag;
  • Fejlesztjük kommunikációs képességeinket és kommunikációs megoldásainkat;
  • Saját informatikai környezetünk stabil, mely segíti ügyfeleink gördülékeny kiszolgálását;
  • Kiemelten figyelünk a vállalt határidők betartására;
  • Mert átlátható szerződést és elszámolást kapnak ügyfeleink.

Szolgáltatásaink:

  • Online elérhetőség
  • Felhasználói támogatás, oktatás
  • Hibák elhárítása távfelügyeleti szoftverrel
  • Helyszíni hibajavítás
  • Hardveres hibák javítása
  • Megelőző karbantartás
  • Szerver szolgáltatások adminisztrációja, felügyelete
  • Frissítések telepítése
  • Csereberendezések biztosítása (kliens PC, nyomtató, szerver, aktív eszköz, stb.)
  • Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal